อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว royalember

ดูแลข้อมูลของคุณอย่างตรงไปตรงมา — เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและการชำระเงิน และไม่เคยขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก การเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลเข้ารหัส SSLไม่ขายข้อมูลให้ผู้อื่นสิทธิ์แก้ไขข้อมูลได้ตลอดรองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
royalember นโยบายความเป็นส่วนตัว royalember
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามด้านนโยบายนี้โดยตรง ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้องเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทบนเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวหรือบัญชีของคุณ
อีเมล ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลของคุณ
ฝ่ายสนับสนุนบัญชี สำหรับเรื่องที่เกี่ยวกับการชำระเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ทีมงานซัพพอร์ตในประเทศสามารถช่วยตรวจสอบข้อมูลธุรกรรมได้
มาตรการปกป้องข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

ความปลอดภัยของข้อมูลไม่ใช่แค่คำพูด — เราออกแบบระบบบัญชีและการชำระเงินโดยคำนึงถึงการปกป้องข้อมูลตั้งแต่ต้น ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบด้วย OTP ไปจนถึงการยืนยันการถอนเงิน ทุกขั้นตอนมีการตรวจสอบความถูกต้อง ผู้ใช้ในพัทยาและพื้นที่อื่น ๆ ทั่วประเทศไทยสามารถเข้าถึงและจัดการข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ระหว่างการรับส่ง และจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและวิธีชำระเงินที่คุณชอบ คุณสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองตลอดเวลา

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่จะถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังเปิดใช้งาน เมื่อปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูล โดยสิทธิ์เหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่ royalember จัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ของคุณ และขั้นตอนการติดต่อขอใช้สิทธิ์เหล่านั้น

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกตอนสมัคร เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงบันทึกธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลการชำระเงินและยืนยันบัญชี

ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทหรืออีเมล ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำร้อง ทีมงานจะยืนยันตัวตนคุณก่อนส่งข้อมูลให้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก ข้อมูลจะถูกแชร์เฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินที่คุณเลือกใช้ หรือเมื่อกฎหมายกำหนดให้เปิดเผยเท่านั้น

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอลบข้อมูลผ่านอีเมลฝ่ายความเป็นส่วนตัว สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวในประเทศหรือภูมิภาคที่คุณอาศัยอยู่

คุกกี้ช่วยจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น วิธีชำระเงินที่ใช้บ่อย คุณจัดการหรือปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชีหลัก

การทำธุรกรรมทุกครั้งผ่านช่องทางที่เข้ารหัส SSL เราบันทึกเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับยืนยันธุรกรรม ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านของแอปธนาคารคุณ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต