อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ royalember

ก่อนใช้บริการ royalember โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณ วิธีจัดการบัญชี ช่องทางชำระเงิน และเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ การเข้าใช้บริการถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

อ่านก่อนใช้บริการสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
royalember ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ royalember
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลและบัญชีของคุณ

royalember ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบของเรา รวมถึงข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณสามารถดำเนินการได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและการชำระเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัส SSL ทุกครั้ง ไม่มีการจัดเก็บข้อมูลบัตรหรือ PIN ของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือทุกครั้ง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิทธิ์ขอลบข้อมูล

คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้ โดยติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง ทีมเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดระยะเวลา รายละเอียดระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อฝ่ายดูแลบัญชีของเรา

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถระบุหัวข้อ 'ข้อกำหนดการใช้งาน' เพื่อให้ทีมเราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น ผู้ใช้ในพัทยาและชลบุรีสามารถติดต่อผ่านช่องทางเดียวกันนี้ได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูล่างขวาของเว็บไซต์ ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมเราตอบสนองได้ทันที

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีของคุณเพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับได้รวดเร็วขึ้น

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าดูคำถามที่พบบ่อยและนโยบายฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือบนเว็บไซต์ ครอบคลุมหัวข้อบัญชี การชำระเงิน และข้อกำหนดการใช้งาน

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของคุณ

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไข และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ royalember หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนบนเว็บไซต์ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการดังกล่าวเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล ระบุหมายเลขบัญชีและรายการข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมเราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy อยู่ภายใต้ข้อกำหนดของ royalember ร่วมกับเงื่อนไขของผู้ให้บริการแต่ละราย คุณต้องใช้บัญชีที่เป็นชื่อของคุณเองเท่านั้น

ติดต่อซัพพอร์ตของเราพร้อมหลักฐานธุรกรรม เช่น สลิปการชำระเงินหรือหมายเลขอ้างอิง ทีมเราจะตรวจสอบและแจ้งผลการพิจารณาให้ทราบผ่านช่องทางที่คุณติดต่อเข้ามา

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณ รายละเอียดประเภทคุกกี้และวิธีปิดใช้งานระบุไว้ในนโยบายคุกกี้ซึ่งเข้าถึงได้จากหน้าเว็บไซต์
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต